Politique

La politique de la Direction Générale traduit la volonté permanente de renforcer la qualité des prestations de Stilog IST dans un souci de satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Ainsi la partie ESN est certifiée ISO 9001: 2015 pour les activités suivantes :

« Réalisation de prestations forfaitaires ou en Assistance Technique, vente, développement et mise en œuvre de solutions innovantes dans les domaines de l’ingénierie (Etudes, conception, recherche & développement, essais, assistance et pilotage, maintenance) et de l’informatique scientifique et technique. »

Stilog IST se donne les moyens d’assurer sa politique au travers d’actions continues et de nombreuses vérifications périodiques tant pour les projets que pour les processus :

• Vérifications Assurance Qualité Projets au forfait
• Couverture totale du programme d’audits processus tous les 2 ans
• Suivis des missions d’assistance technique
• Enquêtes de satisfaction clients et collaborateurs
• Gestion et transfert des compétences techniques
• Gestion des risques sur 3 niveaux (société, processus et prestations)
• Stratégie qualité évolutive.

Il en ressort une forte implication et une grande motivation des équipes Stilog IST garantissant la bonne compréhension et une excellente maîtrise des exigences de nos clients.